রিফান্ড এবং রিটার্নস পলিসি

আমরা DayShopBd.com-এ আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি এবং কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। যদি আপনি কোনো কারণে আমাদের কাছ থেকে কেনা পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমাদের রিফান্ড এবং রিটার্নস পলিসি অনুসরণ করে আপনি রিফান্ড বা রিটার্নের জন্য আবেদন করতে পারেন।

১. রিটার্নের শর্তাবলী:

• পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছানোর ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে হবে।
• পণ্যটি অবশ্যই ব্যবহার না করা, অব্যবহৃত এবং আসল প্যাকেজিং সহ সম্পূর্ণ অবস্থায় থাকতে হবে।
• ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা পণ্য গ্রহণ করলে আপনি সাথে সাথেই আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করবেন।

২. রিফান্ড প্রক্রিয়া:

• রিটার্নের পণ্যটি গ্রহণ এবং যাচাই করার পর আমরা আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করবো।
• রিফান্ড আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রদান করা হবে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৭-১০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৩. রিটার্ন/রিফান্ডের অযোগ্য পণ্য:

• যদি পণ্যটি ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে তা রিটার্নের জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
• কিছু নির্দিষ্ট পণ্য যেমন ব্যক্তিগত যত্নের পণ্য বা খাদ্য সামগ্রী রিটার্ন করা যাবে না।

৪. যোগাযোগ:

যেকোনো ধরনের সাহায্য বা প্রশ্নের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: dayshopbd@gmail.com
• ফোন: 01623731382

আমরা DayShopBd.com-এ আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য সবসময় প্রস্তুত।